ПОШИРЕНІ ПИТАННЯ
До вибору тем
Можливо, вам допоможе:
- Здалось, що не нараховано бали за покупку?
- Скільки балів можна отримати за покупку?
- Як перевірити баланс балів?
- Чи нараховуються бали при розрахунку корпоративними картками «ОККО-кард» або талонами на пальне?
- Я здійснив покупку без сканування картки. Чи можуть мені нарахувати бали на основі чеку?
- Що таке «бали в резерві»?
- Я не знайшов відповіді на своє питання
назад
Що таке «бали в резерві»?
«Бали у резерві» - це бали, які нараховані, але тимчасово недоступні для використання.
Це пов’язано з тим, що згідно з діючим законодавством ви маєте право повернути придбаний товар протягом 14 днів з дня покупки. Тому ми «резервуємо» ці бали на час, впродовж якого ви можете змінити свою думку. Після завершення цього періоду, якщо транзакція не була скасована, бали стають доступними для використання.